Snushus EU – FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Alle Bestellungen werden noch am selben Tag versandbereit gemacht (Montag – Freitag, Feiertage ausgenommen). Je nach Lieferland dauert die Lieferung 2–5 Werktage.

Wir liefern aktuell in 18 Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Deutschland, Estland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Spanien. Für Bestellungen aus der Schweiz besuche snushus.ch, für Schweden snushus.se.

Ja, sobald Dein Paket verschickt wird, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.

Ja, alle Bestellungen werden in neutraler Verpackung ohne Produkthinweise versandt.

Nein, alle unsere Preise sind inklusive Steuern. Für Bestellungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Sollte Deine Bestellung unvollständig, mangelhaft oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns unter info@snushus.eu oder über den Live-Chat – wir finden so schnell wie möglich eine Lösung.

Snushus.eu liefert ausschliesslich in EU-Länder. Für die Schweiz: snushus.ch – für Schweden: snushus.se.

Ja, Du hast das Recht, Deine Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sende uns eine formlose E-Mail an info@snushus.eu oder nutze das Muster-Widerrufsformular.

1. Informiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail (info@snushus.eu)
2. Sende die Ware innerhalb von weiteren 14 Tagen zurück an: SNUSHUS s.r.o, Jičínská 226/17, 13000 Prag, Tschechische Republik
3. Die Rücksendekosten trägst Du als Käufer
4. Wir erstatten den Kaufbetrag inkl. Standardversandkosten binnen 14 Tagen nach Wareneingang – über dasselbe Zahlungsmittel

Ja – das Widerrufsrecht gilt nicht für bereits geöffnete Snus-Dosen, da es sich um versiegelte Waren aus Hygienegründen handelt. Ungeöffnete Dosen können problemlos zurückgegeben werden.

Wir erstatten den Betrag spätestens 14 Tage nachdem wir die Ware zurückerhalten oder Du den Rückversand nachgewiesen hast – ohne zusätzliche Gebühren, über dasselbe Zahlungsmittel.

Da wir Bestellungen noch am selben Tag versenden, ist eine Änderung oder Stornierung nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns so schnell wie möglich per Live-Chat oder E-Mail an info@snushus.eu. Wurde die Bestellung bereits versandt, gilt das reguläre 14-tägige Widerrufsrecht.

Momentan kannst Du mit gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard) bezahlen – Kauf auf Rechnung ist ebenfalls möglich.

Ja, ein Kauf auf Rechnung ist möglich.

Ja. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen (SSL) abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten – die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Das Schloss-Symbol in Deiner Browserleiste zeigt Dir, dass Deine Verbindung geschützt ist.

Wenn Du keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast und in Deinem Konto keine Bestellung sichtbar ist, wurde die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen. Melde Dich bei uns – wir helfen Dir schnellstmöglich weiter.

Nein, Du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto hat jedoch Vorteile: Du kannst Deine Bestellhistorie einsehen, Lieferadressen speichern und zukünftige Bestellungen schneller abschliessen.

Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und gib Deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Link zum Zurücksetzen Deines Passworts. Falls Du keine E-Mail erhältst, prüfe Deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns unter info@snushus.eu.

Logge Dich in Dein Kundenkonto ein und ändere Deine Daten unter „Kontoeinstellungen“. Für Änderungen an der E-Mail-Adresse kontaktiere uns bitte direkt.

Ja! Melde Dich für unseren Newsletter an und erhalte exklusive Rabattcodes, Infos zu neuen Produkten und Sonderaktionen direkt in Dein Postfach.

Snushus ist ein auf Snus spezialisierter Online-Shop aus der Schweiz. Wir stehen für frische Ware, günstige Preise und schnelle Lieferung. Über snushus.eu beliefern wir Kunden in der EU mit tabakfreien All White Snus Produkten und Nicotine Pouches.

Wir importieren frischen Snus wöchentlich direkt aus Schweden und arbeiten mit den grössten Herstellern und Händlern – dadurch garantieren wir immer frische Ware und günstige Preise.

Da wir Snus wöchentlich direkt aus Schweden importieren und ausschliesslich über unseren eigenen Online-Shop verkaufen, sind unsere Produkte in der Regel frischer als Produkte, die über Zwischenhändler vertrieben werden.

Da wir schnelle Lieferung und frische Ware garantieren möchten, wird das Sortiment behutsam ausgebaut. Falls Du Deinen Lieblingssnus vermisst, kontaktiere uns gerne!

Ja. In unserem Sortiment findest Du auch tabak- und nikotinfreie CBD-Produkte. Das vollständige Sortiment findest Du auf snushus.eu.

Snus ist ein Tabak- oder Tabakersatzprodukt für den oralen Gebrauch. Der Beutel wird unter die Oberlippe geschoben und gibt Nikotin über die Mundschleimhaut ab. All White Snus verwendet statt Tabak Zellulose (Papier), angereichert mit Nikotin und Aromen. Bei Snushus.eu führen wir ausschliesslich tabakfreie All White Snus Produkte, da klassischer Tabak-Snus in der EU nicht legal ist.

Da die meisten tabakbedingten Gesundheitsschäden durch die Verbrennung entstehen, ist Snus wissenschaftlich bewiesen rund 95 % weniger schädlich als Rauchen. Tabakfreier All White Snus wurde von der deutschen Bundesbehörde BfR sogar als 99 % weniger schädlich als Zigaretten eingestuft – gleiches Schädlichkeitsprofil wie Nikotinpflaster.

Traditioneller Tabak-Snus ist in der EU nicht zugelassen (Ausnahme: Schweden). Tabakfreie All White Snus Produkte und Nicotine Pouches sind hingegen in der gesamten EU legal. Bei Snushus.eu führen wir diese tabakfreien Produkte und Chewing Bags. Für klassischen Tabak-Snus: snushus.ch oder snushus.se.

Die Stärke hängt nicht nur vom Nikotingehalt ab, sondern auch von pH-Wert (je höher, desto stärker), Feuchtigkeit und Beutelgrösse. Auf snushus.eu haben wir bei jedem Produkt eine einheitliche Stärke-Skala eingeführt, damit Du verschiedene Marken direkt vergleichen kannst.

1. Beutel vorsichtig unter die Oberlippe schieben (links oder rechts)
2. Nicht kauen – Nikotin wird über die Mundschleimhaut aufgenommen
3. Nach 20–60 Minuten entfernen und im Dosendeckel oder Abfall entsorgen
4. Nicht schlucken
5. Einsteiger starten am besten mit einer milden bis mittleren Stärke

Ein leichtes Kribbeln ist normal. Bei Schwindel oder Unwohlsein: Beutel sofort entfernen und Wasser trinken. Das passiert meist bei zu hohem Nikotingehalt – wähle beim nächsten Mal eine mildere Sorte. Bei anhaltenden Beschwerden bitte eine Fachperson konsultieren.

Das Mindesthaltbarkeitsdatum beträgt bei den meisten Produkten 1 Jahr. Bei kühler Lagerung (5–7 °C) in geschlossenen Dosen kann es verlängert werden. Snus wird nicht schlecht wie Lebensmittel, kann aber austrocknen – besonders feuchter Snus ist empfindlicher.

Ja, Velo Nicotine Pouches sind eines der beliebtesten Produkte in unserem Sortiment – in verschiedenen Geschmacksrichtungen und Stärken, von mild bis extra stark. Alle Velo Produkte sind tabakfrei und in der gesamten EU legal erhältlich.

Ja, Zyn Nicotine Pouches sind bei Snushus.eu erhältlich. Zyn ist bekannt für seine sauberen, tabakfreien Beutel in verschiedenen Aromen und Nikotinstärken – ideal für Einsteiger und erfahrene Nutzer.

Ja, White Fox Nicotine Pouches sind bei Snushus.eu erhältlich. White Fox ist eine tabakfreie All-White-Marke von GN Tobacco (ebenfalls bekannt für Oden's und Siberia) – mit erfrischenden Minz-Aromen und kräftiger Nikotinwirkung im Slim-Format, von mild bis extra stark.

CBD (Cannabidiol) ist ein nicht-psychoaktiver Wirkstoff aus der Hanfpflanze. Im Gegensatz zu Nikotin macht CBD nicht abhängig und hat keine berauschende Wirkung. Bei Snushus.eu findest Du tabak- und nikotinfreie CBD-Snus-Produkte mit einem CBD-Gehalt von ca. 37–43 mg/g – eine saubere Alternative für alle, die den Snus-Genuss ohne Nikotin erleben möchten.

Ja, alle CBD-Produkte in unserem Sortiment sind in den von uns belieferten EU-Ländern legal erhältlich. Sie enthalten kein THC (0 mg/g) – also absolut keine psychoaktiven Inhaltsstoffe.

CBD-Snus eignet sich besonders für Personen, die:

• Nikotin reduzieren oder ganz darauf verzichten möchten
• Das Ritual des Snus-Konsums schätzen, aber ohne Abhängigkeitspotenzial
• Eine entspannende Alternative zu herkömmlichem Snus suchen

Auch CBD-Produkte sind ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren bestimmt.

Alle unsere Produkte sind ausschliesslich für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Wir verkaufen nicht an Minderjährige.

• E-Mail: info@snushus.eu
• Live-Chat: Direkt auf snushus.eu über den Chat-Button

Natürlich. Wir beantworten gerne auch allgemeine Fragen zu Produktempfehlungen oder Anwendungstipps. Schreibe uns über den Chat oder per E-Mail.